QUÉ ES LA PSD2 Y CÓMO ME AFECTA:
La PSD2 es la nueva directiva europea que regula la prestación de los servicios de pago y transacciones de pago electrónicas. Fue traspuesta a la legislación de España por el Real Decreto Ley 19/2018. En Upsala Cosmetic afecta a las compras pagadas con Tarjeta Bancaria o Bizum.
Entre los principales objetivos de la PSD2 se encuentran la mejora de la seguridad online y el refuerzo de la protección contra fraudes en las operaciones bancarias realizadas a través de internet.
Entre las principales medidas de seguridad está la aplicación obligatoria de la Autenticación Reforzada del Cliente del comercio (SCA – Strong Customer Authentication) en todas las compras de comercio electrónico a partir del 1 de enero de 2021, siempre que no se aplique alguna de las exenciones previstas en la norma. Esta autenticación reforzada obliga a aplicar 2 factores a elegir entre: una cosa que el usuario conoce (por ejemplo, la contraseña), una que posee (por ejemplo, el móvil) y otra que es (por ejemplo, la huella dactilar o el rostro). Ya no valdrá con el primero como hasta ahora, sino que serán necesarios 2 (doble autenticación o SCA)
El proceso de compra segura dependerá del banco emisor, pudiendo consistir en el código que recibas con SMS + un segundo factor, o la validación a través de la App de tu banco. Por favor, consulta la operativa en tu banco para estar preparado antes de realizar tus próximas compras.
FORMAS DE PAGO ADMITIDAS:
Pago con Tarjeta Bancaria
Bizum
Contrareembolso
Pago Fraccionado Viabill
Transferencia Bancaria
Paypal Pago Fraccionado
DÓNDE ESTÁ MI TIQUET DE COMPRA:
Después de realizar un pedido en la web de Upsala Cosmetic recibirás de manera automática al email que has usado para registrar la compra, una copia de tu ticket de compra.
¿ES SEGURO COMPRAR EN LA WEB?
Cuando tramitas el pedido, todas las compras a partir de ese momento se efectúan bajo una conexión segura que garantiza la confidencialidad de todos tus datos.
Estamos especialmente interesados en ofrecer a nuestros clientes el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de sus datos. Por ello, las compras son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer) y todas las comunicaciones se transmiten encriptadas bajo un cifrado de 128 bits, que asegura el mayor nivel de protección a las comunicaciones.
QUÉ ES Y CÓMO FUNCIONA UN CUPÓN:
Un cupón es una bonificación que ofrecemos a nuestros clientes para canjear en ciertos productos con la finalidad de agradecer su fidelidad y confianza hacia Upsala Cosmetc.
Para canjearlo, sigue los siguientes pasos:
PASO 1:
Dirígete al carrito
PASO 2:
Escribe tu cupón de descuento en la casilla a tal efecto que encontrarás en tu carrito de compra.A continuación haz clic en en la flecha negra que encuentras dentro de la misma casilla para confirmar el cupón.
PASO 3:
Una vez realizado el paso 2, verás como se te aplica automáticamente el cupón y queda reflejado un nuevo precio.
PASO 4:
Ya puedes hacer clic en “Finalizar Pedido” y realizar el pago.
¿PUEDO PAGAR A CONTRAREEMBOLSO?
Sí, sólo tienes que seleccionar esta opción cuando estés tramitando el pago. El día que entreguen el paquete a la dirección facilitada, habrá que abonar el importe total del pedido.
El coste del servicio a contrareembolso es de 5.3€ iva incluido.
¿CÓMO PUEDO PAGAR CON BIZUM?
Para poder realizar un pago con Bizum, debes darte de alta en Bizum en la app del banco de la cuenta que quieras asociar a tus pagos. Recibirás un PIN de cuatro dígitos que se te solicitará en todas las compras de comercio electrónico.
